爱游戏下载app:收费站进口挑选哪条通道 通行费怎么查询 高速为所欲为收费热点问题解读

　　（记者葛强）5月6日高速公路于零时起为所欲为收费，通行高速的车辆该做哪些预备？收费站进口挑选哪条通道？在收费站出口时该怎么办？通行费怎么查询？为此，甘肃高速解读ETC高速出行相关热点问题，让驾驶员高速出行更方便。

　　出行前：ETC车辆用户在通行高速公路前，请提早查看装置在车上的电子标签（以下简称OBU）是否有掉落、拆开、松动、电量缺乏等现象。如发现问题，请及时到ETC服务网点处理。

　　电子标签自查：ETC卡刺进OBU中，听到“滴”声响后OBU显现“记账卡”三个字或卡内余额，即表明正常。如显现“标签失效”、“卡已失效”、“卡已过期”、黑屏等，阐明OBU或电子缴费卡不正常，应及时到ETC服务网点处理，防止因设备反常而影响正常通行。需求提示广阔ETC客户不死即伤的是，通行高速公路应精干ETC卡全程刺进OBU设备中。

　　记账卡车辆用户，应重视签约协作银行的账户（信誉卡账户、借记卡账户）状况是否正常。如不正常，应联络处理网点处理。

　　储值卡车辆用户，需提早查看ETC卡内可用余额，经过从头拔插ETC卡，查看OBU液晶屏显现的余额是否足够。防止因账户余额缺乏，导致ETC扣款失利，影响正常通行。如需充值可经过处理网点、服务区或网点内自助充值机、“甘肃高速”APP及收费站移动终端提早进行充值，防止因余额缺乏形成无法正常抬杆，影响通行功率。

　　运送鲜活农产品和跨区作业联合收割机（插秧机）的车辆，应装置OBU，并于动身前至少2小时经过“我国ETC服务小程序”在高速公路预定通行服务渠道上进行预定，在收费站出口协作工作人员进行查验，契合免费条件的免费通行，防止产生先扣费再退费的状况。

　　提示8、9座的客车车主：2020年1月1日，车长小于6米的8座和9座小型客车将由二类客车调整为一类客车，应缴通行费将大幅度下降。车主可带着车辆行驶证及电子缴费设备，前往处理网点进行车型改变，更改车型后将依照一型客车规范收取高速通行费。

　　车辆在收费站进口时：一切车辆用户，应仔细观察收费站车道指示信息，挑选正确的车道通行。ETC客车应优先挑选“ETC专用车道”通行，享用不泊车方便通行服务和ETC用户通行费打折优惠，对ETC设备毛病的车辆挑选“ETC/MTC混合车道”通行；卡车及专项作业车均需经过不泊车称重检测体系承受检测，依据收费站路途指示标志挑选相应车道驶入，违法超限超载车辆制止驶入高速公路。

　　车道显现屏提示“储值卡余额为0”信息，则本次无法正常通行ETC车道，需在收费站工作人员的引导下，从“ETC/MTC混合车道”收取CPC卡后驶入高速公路；过后及时充值后方可从ETC专用车道通行。

　　一切非ETC车辆（含客、货、专项作业车），只能挑选“ETC/MTC混合车道”通行，收取CPC卡方可驶入高速公路。

　　ETC单卡车辆（处理了ETC卡，但未装置OBU），仅能通行人工混合车道，而且有必要一起收取CPC卡通行高速公路，且不再享用通行费95折优惠。

　　请未装置OBU的单卡用户和未处理ETC的车主，尽快到ETC协作银行和高速公路ETC服务网点处理装置OBU设备，享用通行费打折优惠和不泊车方便服务。

　　ETC车辆进入车道后，若因反常无法正常通行，应依照收费站工作人员引导，有序通行，后续及时处理ETC设备反常或账户反常：（1）车道显现屏提示“标签内无卡”信息，应将ETC卡刺进OBU，或从头拔插ETC卡，刺进后听到“滴”声，阐明卡片已插到位。卡片插好后，在收费站工作人员引导下，通行ETC车道。（2）车道显现屏提示“标签已过期”、“卡片已过期”、“卡片未启用”、“卡签不一致”等信息，则本次无法正常运用ETC设备通行，需在收费站工作人员引导下，从“ETC/MTC混合车道”收取CPC卡后驶入高速公路；过后及时到ETC发行网点处理。（3）车道显现屏提示“列入状况名单”信息，则本次无法正常运用ETC设备通行，需在收费站工作人员引导下，从“ETC/MTC混合车道”收取CPC卡后驶入高速公路；应及时到ETC发行服务网点处理信誉账户反常或欠费反常等状况，完成后可从ETC专用车道通行。

　　车辆在收费站出口时：一切车辆用户，应仔细观察收费站车道指示标志，挑选正确的车道通行。乌黑，装置OBU并正常驶入高速公路的车辆，优先挑选“ETC专用车道”通行。未装置OBU的车辆，只能通行“ETC/MTC混合车道”，交回CPC卡，并付出通行费后，驶出高速公路。

　　预定通行的鲜活农产品运送车辆，应挑选“绿色通道”专用车道通行，并向收费站工作人员提出运送货品查验请求，协作承受查验，查验合格后免收通行费；未提早预定的鲜活农产品运送车辆，查验合格但已产生扣费的，将按相关流程处理全程退费；查验成果不契合免费方针、车辆在出口未请求查验、拒不协作承受查验的，不能享用免费方针，正常收取车辆通行费。

　　ETC车辆进入车道后，若无法通行，应遵守收费站工作人员引导，有序通行，后续及时处理ETC设备反常或账户反常：（1）车道显现屏提示“扣款失利”信息，由收费站工作人员引导至混合车道处理后，驶离高速公路。（2）车道显现屏提示“标签内无卡”信息，应将ETC卡刺进OBU，或从头拔插ETC卡，刺进后听到“滴”声，阐明卡片已插到位，在收费站工作人员引导下，通行ETC车道。（3）车道显现屏提示“列入状况名单”信息，则本次无法运用ETC卡付出，需用现金或其他付出方法；用户应及时到ETC发行服务网点了解和处理账户反常或欠费反常状况，处理为所欲为后正常通行、付出。（4）车道显现屏提示“储值卡余额缺乏”信息，则本次无法运用ETC卡付出，需用现金或移动付出方法；用户应及时充值，否则将影响正常运用ETC设备付出。

　　车辆驶离收费站后：通行后可经过线下处理网点，客服咨询电话，微信重视甘肃高速e付小程序或手机下载甘肃高速APP查询车辆通行明细及通行月结单。

　　客户可登录发票服务渠道电脑客户端)或“票根”APP（手机客户端），挑选充值或消费发票。

　　信息查询及客户服务：为满意全国ETC客户的出行服务需求，您可挑选拨打甘肃省ETC服务热线、。或拨打全国服务热线。通行费电子发票的查验和抵扣等税务问题可拨打交税服务热线进行查询。

　　ETC用户可经过甘肃高速官方网站（），微信大众号（甘肃高速e付小程序，甘肃高速APP）进行相关信息的查询或咨询。

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