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5月6日零时起，已为所欲为全国收费公路收费。设备了ETC的重庆车主们出行前该做哪些预备？收费站进口挑选哪条通道？在收费站出口时该怎么办？通行费怎么查询？为便利广阔车主出行，重庆高速集团发布了一份出行小贴士。
出行前，应检查设备在车上的电子标签是否有脱卸、松动、电量缺乏等，若有产生此类现象，应及时去ETC服务网点处理。ETC车辆用户，应将ETC用户卡刺进到电子标签中，听到“滴”声后检查电子标签液晶屏是否显现正常，若显现“记账卡”、“余额：XXXX元”等，阐明电子标签与用户卡均正常；若显现“标签失效”、“卡已失效”、“卡已过期”等，阐明电子标签或用户卡已不正常，应及时去ETC服务网点处理。
需求不死即伤的是：ETC绿通车用户（鲜活农产品和跨区联合作业联合收割机（插秧机）运送车），应2小时前在高速公路预定通行服务渠道上进行预定，并于收费站下道出口处主动请求查验。
ETC集装箱车辆，路途运送证的经营范围仅为“货品专用运送（集装箱）”的，应申领类型为J1的国际标准集装箱运送单一用处专用ETC；路途运送证的经营范围除“货品专用运送（集装箱）”外，还有“一般货运”等其他项目的，应申领类型为J2的国际标准集装箱运送多用处专用ETC。通行前，应先经过我国ETC服务小程序在ETC 车辆通行费优惠预定服务体系（即：集优体系）上进行注册、预定；预定后，需在24小时内开端履行运送行程，超时预定信息主动报废；集装箱运送车辆驾驶员承认开端履行运送行程后，应在96小时内完结预定通行。可由个人或企业进行预定。
一切车辆用户，应仔细观察车道收费站车道指示信息，挑选正确的车道通行。ETC客车车辆，应优先挑选“ETC专用车道”通行。卡车及专项作业车均需经过不泊车称重检测体系承受检测，依据收费站路途标志挑选相应车道驶入，违法超限超载车辆制止驶入高速公路。
一切非ETC车辆（含客车、卡车），只能挑选“人工车道”或“ETC/MTC”车道通行，进口收取CPC卡或纸券后驶入高速公路。
ETC车辆进入车道后，若处理反常无法通行，车辆用户应遵从现场管理人员引导通行，后续应及时处理ETC设备反常或账户反常，大致反常状况如下：
1.如遇提示“标签内无卡”信息，应将用户卡刺进电子标签，或从头拔插下用户卡，刺进后听到“滴”声，阐明卡片已插到位，卡片插好后，由收费员运用手持ETC天线设备进行买卖处理后驶入高速公路。
2.如遇提示“标签已过期”、“卡片已过期”、“卡片未启用”、“卡签不一致”等信息，本次无法正常运用ETC设备通行，需在现场管理人员引导下，从“人工车道”收取通行卡后驶入高速公路；过后应及时去发行网点处理标签、用户卡。
3.如遇提示“列入状况名单”信息，本次无法正常运用ETC设备通行，需在现场管理人员引导下，从“ETC/MTC混合车道”收取CPC卡后驶入高速公路；过后应及时去发行银行了解、处理信誉账户反常或欠费反常等状况，待处理为所欲为后才干正常通行ETC专用车道。
4.如遇提示“储值卡余额为0”信息，本次无法正常运用ETC设备通行，需在现场管理人员引导下，从“人工车道”收取CPC卡后驶入高速公路；过后应及时充值，充值完结后才干正常运用ETC设备通行ETC专用车道。
需求提示的是：未称重的卡车车辆在车道通行被阻拦进入时，应遵从现场管理人员引导从头称重后通行。超载超限的卡车车辆在车道通行被阻拦进入时，应遵从现场管理人员引导退出车道，不得驶入高速公路。
一切车辆用户，应仔细观察收费站车道指示标志，挑选正确的车道通行。乌黑，设备ETC车载设备并正常驶入高速公路的车辆，优先挑选“ETC专用车道”通行。未设备ETC车载设备的车辆，只能通行“ETC/MTC混合车道”，交回CPC卡并付出通行费后，驶出高速公路。
ETC绿通车，应挑选“绿色通道”通行，向收费员提出绿通货品查验请求，并接纳、合作收费员查验，查验合格后免收通行费；查验合格但已产生扣费的，将按相关流程处理全程退费；查验成果不符合免费方针、车辆在出口未请求查验驶离、拒不合作承受查验的，不能享用免费方针，正常收取车辆通行费。
ETC车辆在出口车道，如ETC标签白话买卖成功，不得再刷CPC卡，要求运用现金交费（单个车辆从进口ETC/MTC混合车道驶入，又收取了CPC卡），避免重复扣费。
ETC车辆进入车道后，若处理反常无法通行，车辆用户应遵从现场管理人员引导处理，后续应及时处理ETC设备反常或账户反常，大致反常状况如下：
1.如遇提示“扣款失利”信息，应由收费员运用手持ETC天线设备进行收费处理后驶出高速公路。
2.如遇提示“标签内无卡”信息，应将用户卡刺进电子标签，或从头拔插下用户卡，刺进后听到“滴”声，阐明卡片已插到位，卡片插好后，由收费员运用手持ETC天线设备进行收费处理后驶出高速公路。
3.如遇提示“列入状况名单”信息，本次无法运用ETC用户卡付出，需用现金付出或其他付出方法，不享用ETC根本95折优惠；用户应及时去发行银行了解、处理信誉账户反常或欠费反常等状况。
4.如遇提示“储值卡余额缺乏”信息，本次无法运用ETC用户卡付出，需用现金付出或其他付出方法，不享用ETC根本95折优惠；用户应及时充值并圈存，充值圈存完结之前无法正常运用ETC设备付出。
ETC集装箱运送车，应在驶离出口收费站后，需在4小时内承认完毕运送行程。
ETC车辆用户，一般在驶离高速公路后5个天然日内可查询通行记载和扣款记载。可经过ETC发行APP、微信大众号、微信小程序查询通行账单，银即将向用户手机发送扣款短信。
客户运用ETC卡通行收费公路并交纳通行费的，能够在实践产生买卖通行买卖后，登录服务渠道网站或“票根”APP，凭手机号码、手机验证码免费注册，然后依照提示选取需求开具收据的充值或通行买卖记载，请求生成通行费电子发票、通行费财务电子收据和电子汇总单（充值买卖无电子汇总单）即可；ETC预付费用户能够在充值后实时登陆服务渠道相应充值记载取得不纳税发票。
重庆高速集团提示：用户如对通行费金额有贰言能够当场向收费站反映咨询。ETC用户也可经过重庆高速大众服务网（）、“重庆高速ETC”微信大众号、线下网点查询通行记载。如有疑问,可拨打95022、023-12122服务热线咨询。