地址：湖南郴州市北湖区南岭大道1690号
郑总：13786538932（微信同号）
业务1部：0735-2161318
业务1部：0735-2161338
传真：0735-2161318
打开2020年支付账单，金华市区的年轻女孩薛静发现，过去一年付款很少使用现金。“钱包里100元现金几个月没动过。”薛静感叹，出门已经不用带钱包，买东西付款只需手机“扫一扫”。
85后罗俊一天的消费，同样是用手机完成的：早晨起来，在小区楼下的早餐店吃早餐，吃完付款，只需用手机“扫一扫”店内的二维码；中午用手机在订餐软件点外卖；下午出门办件事，使用滴滴打车；临近下班，用手机App预订了两张晚上的电影票……
在市区江北某餐饮店，倪女士用手机扫描餐桌右下角的微信自助点餐二维码在线点菜，菜单页面上每道菜都有清晰的图片和实时的价格。“现在不少餐饮店都可以扫码点餐，方便快捷。”倪女士说，有些餐饮店在线支付还会有红包或满减优惠。倪女士说，移动支付不仅节约时机，朋友间AA制消费也变得更方便。她介绍，微信群里只要付款人发起群收款，输入金额和人数，系统就会自动计算出每人应付金额，并向大家发起收款。
结账可能是超市购物最麻烦的环节，特别是在节假日或购物高峰期，排队等候是少不了的。不过，我们得知，现在市区已有大型超市在收银通道摆放自助收银机，为广大购买的人结账提供绿色通道。顾客购物结束，只需把需要结算的商品放在结算操作台上，将商品条形码对准机器扫码口，扫码成功后，自助收银机屏幕便会显示商品名称、数量、价格，确认无误选择结账方式付款。用手机支付，只要将付款码对准扫码口，就会自动扣费。点击完成结账显示支付成功，机器会“吐”出一张收银小票，由顾客自取。
去年，兰溪一家超市在蔬果结算区取消了人工服务，取而代之的是一台台小型自助称重机。顾客只需把商品放到机器上，点击屏幕上对应商品，机器会自动称重，并算出价格。机器“吐”出条形码，顾客自行粘贴到袋子上，用于结账。
市民刘阿姨说，一年前她学会了手机支付。“买菜、交水电费，都可以用微信支付。”刘阿姨说，前不久，她家使用的天然气也可以线上支付了。
“坐公交车能够正常的使用云闪付，出门再也用不着担心公交卡遗失。”“移动端挂号、预约、咨询无所不能，激活医保卡，药店买药可用支付宝。”……我们得知，如今公共服务部门也通过在支付宝、云闪付上开设窗口，让市民不用跑腿，动动手指也能缴费、办事。“如今出门不带钱包可以，不带手机可万万不行。”上周，我们在街头随机采访，不少市民如此表示。
我们了解到，此前，市区多数居民用户采用IC卡表计量用气，需要跑网点缴费，遇到卡内余额不足，难免会有临时停气的尴尬。市区中燃、新奥两家供气企业响应市委市政府“优化营商环境”号召，进社区为有需求的IC卡表用户无偿配置蓝牙充值装置。通过推广IC卡蓝牙充值宝（卡），用户可实现线上即时缴费充值。
“互联网+”时代，移动支付已渗透到生活的各个角落。近日，中国支付清算协会发布的《2020年移动支付用户问卷调查报告》显示：2020年有74%的用户每天使用移动支付，较2019年提高4.4个百分点，绝大多数用户觉得简单易操作方便是选择移动支付的根本原因。调查还显示，当前移动支付小额特征日益显著，用户单笔支付金额以100元以下为主，500元以上移动支付占比下降。2020年，有38.4%的用户单笔支付金额在100元以下，较2019年提高23.3个百分点，16.4%的用户单笔支付金额在500～1000元，较2019年下降18.9个百分点。
随着智能手机的普及，移动支付受众群还在一直增长。不仅消费者感觉移动支付便捷，商家也感受到移动支付的便利。市区下官桥菜市场商户李师傅表示，使用移动支付，每一笔进账都有记录，省去找零钱的麻烦，也避免收到假币的风险。
从人民银行金华市中心支行了解到，2020年，全市有482.72万用户使用移动支付，累计交易笔数64.5亿笔，交易金额达7.1万亿元，移动支付已成为人类生活中不可或缺的一部分。2017年以来，人行金华市中心支行组织引领全市金融机构开启移动支付便民工程建设，围绕群众最关心的衣食住行等支付需求，加快便民支付日常生活场景建设，打造了多个智慧交通、智慧医疗、智慧菜场、智慧工业园区等移动支付便民工程项目，以“云闪付”为代表的银行移动支付产品在公共便民领域得到广泛应用。
截至2020年末，全市“云闪付”用户达到268.56万个，渗透率居全省首位。月均活跃用户数、交易笔数等核心数据一直位居全省前列。
大家不难发现，银行排队情况现在已经越来越少。这离不开银行移动支付在公共民生、商业领域应用的不断拓展。目前，银行移动支付覆盖全市医疗机构100多个，建成智慧菜场48个，实现水、电、燃气、有线电视缴费等便民服务中心类场景应用106个，各县（市、区）实现公交移动支付项目100%上线余辆公交开通移动支付功能，并深度覆盖出租车等领域，全市商场、小微商户超过10万多个。
人行金华市中心支行工作人员表示，“智慧市场”提高了人们的交易效率并降低了交易成本；“智慧缴费”方便快捷，使得人们足不出户就能完成缴费，免去跑腿的烦恼，同时也降低了收费机构的人力成本；“智慧停车”解决了停车出场收费慢、排队长等问题，优化用户停车体验；“移动支付+”的银行业务办理模式，使得人们可以通过线上或者线下自助办理的方式自行办理业务，免去以往叫号慢、等待时间长的困扰。
移动支付普及后，内容付费开始成为趋势。90后姑娘刘霜关注的微信公众号有180个。公众号赞赏功能出现后，她时常会给喜欢的作者或文章打赏。“我觉得这个形式挺好，既尊重作者的劳动成果，也表达自己的一种欣赏态度。”打赏这种带有一定娱乐色彩的小额支付方式，启发了后来的内容付费出现，如短书、得到、喜马拉雅、樊登读书等。
移动支付成日常习惯，是否会影响人们花钱的速度？很多人给出肯定答案：“花钱比以前更快了。”以前可能会因为现金不够而被迫放弃购物，在移动支付时代，有市民表示，以前逛街会设花费预期上限，带多少钱花多少钱，但是现在移动支付和银行卡绑定，不知不觉就会多花钱，而且因为没有实物现金出现，甚至会花着不心疼。
“大到购物中心，小到卖水果的小摊，现在都支持微信、支付宝、云闪付等支付方式。订车票、订酒店也可以用手机App解决，‘衣食住行’几乎全可以用手机支付，不知不觉就会花出去很多钱。”市民刘章说，以前买东西会让店主把零头抹了，一般店主都会满足顾客这一要求，现在用手机支付，不好意思提这个要求。“虽然是小钱，但算下来比以前多花了。”
元旦假期，市民陈莉莉到一家超市购物，买单时被告知由于网络故障，短时间内无法完成手机支付。“我身上没带现金，一起排队的顾客情况大多一样。”陈莉莉说，买不了单，有人放下商品就离开了，她则是去隔壁小店求助，微信支付给店老板，然后兑换成现金。
《2020年移动支付用户问卷调查报告》显示，用户对移动支付比较担心的问题中，排名第一的是安全隐患问题，占比63.4%。调查显示，个人信息被泄露、手机扫描到伪假条形码和账户资金被盗用是用户最担心遇到的安全问题。
浙江师范大学法政学院法学系教师田峰介绍，移动支付主要涉及两个方面的法律问题，一是财产的转移，二是信息的保护。
“移动支付与传统支付方式不同在于，传统支付方式一般需要完成实体货币交付，从而实现财产转移的目标。移动支付则需要借助交易双方的智能设备完成这个过程。”田峰解释，以实体货币交付为表征的财产转移情况，现在被网络信息技术生成的交易记录取代了。
小额移动支付所占比重越来越大，说明移动支付日益成为我们正常的生活中的常用交易方式。一手交钱一手交货的情景正渐行渐远，移动支付推动了财产数字化趋势的形成和发展。“这样的趋势要求立法给不同的财富形式提供有效保护。”田峰认为。
移动支付要做到有效保护主体的个人隐私信息。财产数字化必然要求将个人信息与财产信息紧密联系起来。田峰表示，典型的情况就是大家使用的智能手机当中存储着几乎所有个人隐私信息和财产信息，丢手机因此成了我们最不愿意遇到的事情。“交易主体的身份信息、消费习惯、行为偏好等都成为交易信息的一部分，这就意味着财产数字化背后，交易信息当中包含着非常丰富的内容。这样的趋势要求立法为不同领域的个人隐私信息提供有效保护。”
据介绍，《中华人民共和国民法典》及其相关民事法律规范为保护上述合法权益设置了相应法律制度，《中华人民共和国个人隐私信息保护法》等相关立法也在紧锣密鼓地制定当中。立法的不断完善必然会促进推动移动支付更为规范合理。